Creemos en crear piezas duraderas y significativas. Si tu compra no cumple tus expectativas, estaremos encantados de ayudarte.
Cambios
Aceptamos solicitudes de cambio dentro de los primeros 15 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Condiciones
Para solicitar un cambio, el producto deberá:
- Estar sin uso.
- Mantener sus etiquetas originales.
- Encontrarse en perfecto estado.
Productos que No Aplican para Cambios
No se aceptan cambios en:
- Productos personalizados.
- Productos adquiridos como Piezas Unicas o liquidación.
Procedimiento
Para solicitar un cambio:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
- Comparte tu número de pedido.
- Adjunta fotografías del producto.
- Espera la confirmación de nuestro equipo.
- Coordina el envío del producto.
Queremos que tu experiencia con QAYTU sea tan especial como la pieza que elegiste. Si necesitas realizar un cambio o devolución, consulta nuestra política o escríbenos a hello@shopqaytu.com. Te acompañaremos en el proceso.